اختيار الضيف للوحدة يتم على عوامل أساسية مثل السعر، الصور، الموقع والتقييم. لكن عند رغبته بإتمام الحجز يركز الضيف على الشروط وأوقات الدخول والخروج بالإضافة إلى سياسة الإلغاء والاسترجاع وهي النقطة التي يتوقف عندها العميل لاختيار وحدتك أو تغيير الفكرة.
في هذا المقال سنوضح لك أنواع سياسات الإلغاء والاسترجاع وأثرها على اختيار الضيف لوحدتك. وما هي السياسة الموصى بها وطريقة إضافتها، كما سيتم شرح كيفية تطبيق السياسة المختارة من قبلكم
أنواع سياسات الإلغاء والاسترجاع:
مجاناً
عندما يقوم الضيف بإلغاء كامل الحجز أو تعديل بعض الليالي في أي وقت قبل الساعة 12 ظهرًا بتاريخ الدخول أو قبل تاريخ الليلة المعدلة (يسترجع العربون).
مرن
عندما يقوم الضيف بإلغاء الحجز قبل يوم الحجز بيومين، يسترجع العربون.
معتدل
عندما يقوم الضيف بإلغاء الحجز قبل يوم الحجز بأربع أيام يسترجع له العربون.
صارم
لا يسترجع العربون ولا يسمح بالغاء الحجز أو الليالي
السياسة الموصى بها في منصة جاذر إن:
يختار الضيف الوحدة الأكثر مرونة في سياسة الإلغاء والإسترجاع. فقد لا حظنا في جاذر إن أن 78% من المضيفين المميزين الذين يحصلون على حجوزات مستمرة، سياسة الإلغاء لديهم مرنة.
وبإمكانك تعديل سياسة الإلغاء والاسترجاع من خلال تطبيق جاذر إن للأعمال من خلال الخطوات التالية :
- الدخول على المزيد
- الدخول على الإعدادات
- الدخول على سياسة الإلغاء والاسترجاع
ومن ثم إختيار السياسة المناسبة والمراد تطبيقها على جميع الحجوزات.
كيفية تطبيق السياسة المختارة من المضيف :
سيتم تطبيق السياسة المختارة من قبل المضيف ولا يمكن للمنصة أو المضيف أو الضيف التعديل على سياسة الحجز القائم.
والهدف أن نتماشى مع سياسة الإلغاء والاسترجاع المختارة من قبل المضيف بحذافيرها وتجنب الوقوع في الإحراج بين الضيف والمضيف.